Condizioni di servizio

In vigore dal 30 luglio 2026

Queste condizioni generali si applicano ai servizi professionali resi da Tinnylab di Emilio Bonaceto (Ditta individuale), P.IVA IT03824330835, che opera con il nome commerciale ViewBoo(di seguito «il Fornitore») a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività d'impresa o professione (di seguito «il Cliente»). Per ogni progetto fanno fede il preventivo accettato e il documento di scope (Statement of Work) sottoscritto: in caso di contrasto, prevale quanto scritto in quei documenti.

1. Oggetto e formazione dell'accordo

Le informazioni pubblicate sul sito, compresi i range di prezzo, hanno valore indicativo e non costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. L'accordo si perfeziona con l'accettazione scritta del preventivo e la sottoscrizione dello Statement of Work, che definisce attività, deliverable, tempi e criteri di accettazione.

2. Corrispettivi e pagamenti

• Progetti: pagamento a milestone secondo lo schema 30% all'avvio · 30% all'approvazione del design · 40% alla consegna, salvo diverso accordo scritto.
• Servizi continuativi (retainer): canone mensile anticipato, da corrispondere entro il giorno 5 di ogni mese, con durata minima indicata nel preventivo.
• I corrispettivi si intendono al netto di IVA e di eventuali imposte e contributi di legge. Il budget pubblicitario e i costi di servizi di terzi (hosting, licenze, account sviluppatore) restano a carico del Cliente, salvo diversa pattuizione.
• In caso di ritardato pagamento si applicano gli interessi di mora di cui al D.Lgs. 231/2002.

3. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a indicare un referente decisionale, a fornire contenuti, accessi e riscontri nei tempi concordati e a garantire di avere titolo per l'uso dei materiali forniti (testi, immagini, marchi). Ritardi imputabili al Cliente spostano proporzionalmente le date di consegna.

4. Proprietà del lavoro

A saldo avvenuto, il Cliente acquisisce la piena titolarità del codice sorgente realizzato su misura e dei materiali prodotti, in via esclusiva e senza limiti di tempo o territorio. Restano esclusi i software di terze parti e i componenti open source, che seguono le rispettive licenze, nonché gli strumenti e le librerie interne preesistenti del Fornitore, sui quali il Cliente riceve una licenza d'uso perpetua, non esclusiva e gratuita per il progetto.

Gli account (hosting, dominio, store applicativi, piattaforme pubblicitarie e di analisi) sono intestati al Cliente fin dall'inizio.

5. Accettazione e garanzia

Ogni fase si intende accettata secondo i criteri scritti nello Statement of Work. Dopo la messa online, per 30 giorni il Fornitore corregge senza costi aggiuntivi i difetti che impediscono il funzionamento di quanto consegnato. Non rientrano in garanzia le nuove funzionalità, le modifiche di scope, i malfunzionamenti causati da interventi di terzi o da aggiornamenti di piattaforme esterne.

6. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a non divulgare le informazioni riservate dell'altra apprese in occasione del rapporto, per tutta la durata dello stesso e per i tre anni successivi. Il Fornitore può citare il nome del Cliente come referenza e pubblicare un case study solo previo consenso scritto.

7. Recesso e risoluzione

Il Cliente può recedere in qualsiasi momento comunicandolo per iscritto: sono dovuti i corrispettivi delle attività già svolte, mentre la quota non lavorata della milestone in corso viene restituita. In caso di rifiuto della consegna finale è dovuto il 60% del corrispettivo complessivo. I servizi continuativi possono essere disdetti con 30 giorni di preavviso, decorsa la durata minima.

8. Limitazione di responsabilità

Salvi i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all'importo dei corrispettivi effettivamente percepiti per il progetto cui l'evento si riferisce. È esclusa la responsabilità per mancati guadagni, perdita di dati imputabile a servizi di terzi e danni indiretti. Il Fornitore non garantisce posizionamenti su motori di ricerca né risultati economici delle campagne pubblicitarie, che dipendono da fattori fuori dal proprio controllo.

9. Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, inclusi guasti di fornitori di infrastruttura, interruzioni di rete e provvedimenti dell'autorità.

10. Legge applicabile e foro

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui il Fornitore ha la propria sede, come indicato nel contratto sottoscritto.

11. Contatti

Per chiarimenti su queste condizioni scrivi a emilio@viewboo.it.